もしあなたが、行政書士になるために懸命に勉強して、やっとのことで合格したんだから、自然と仕事が舞い込んでく
る・・・。訳がないのはご存知のことだと思います。
そこで本日は、行政書士事務所のみならず、商売をする上で必須であるホームページを、スーパー営業マンにする方法を
お伝えします。
このコンテンツを読み終える頃には、あなたはご自身のホームページ(以下:HP)のどこが悪く、どこをどう修正すれば
良いのかが分かるようになっています。
そしてそれを万が一にも実践してしまった時には、確実に今より問い合わせの獲得数が増えます。
楽しみに読み進めてください。
早速ですが皆さん!『HPはお持ちでしょうか?』
10年以上前はHPが無くても人脈やアナログ営業などで十分顧客の新規獲得ができていました。
しかし現在では、スマートフォンの爆発的な普及により、いつでも誰でも、知りたいときに知りたいことをどこででも調べられるようになりました。
今この記事をご覧になられているあなたは、きっと今も日々努力してお客様獲得に邁進されていると思います。
さらに質問です!
『そのあなたの努力を、強力に後押ししてくれるスーパー営業マンがいたらどうですか?』
毎日どんどん新たなお客様を連れて来てくれます。
私だったら嬉しいです。
しかし・・・。
売る営業マンは報酬もしっかり持っていきます。安月給ではすぐに転職してしまいます。
数字をもってくるけれど、高額な報酬を持っていきます。
コストパフォーマンスが合う商売は限られます。(Ex.高額商品・サービスや継続購入契約ができる商品・サービスなど)
しかもいつ辞めてしまうかわかりません。辞めてしまったら翌日からお客様獲得数は・・・。
そこでHPなんです。タイトルの通り、あなたのHPにスーパー営業マンになってもらうんです!
では早速1つ1つその具体的な内容を挙げていきます!
この記事でお伝えすること [非表示]
秘訣その1
コーポレートHP(サイト)は作らない
これは、言い換えると
あなたの商品に特化したHPを作りなさい
ということです!
商品やサービスにもよりますが、基本的に1つの商品に1つのHP。
これです。
私の例で言うと、私は行政書士業務で4つのHPを持ち、さらに2つのHPを製作中です。
1つの業務に1つのHPを作っています。
しかし、私も失敗をしました。下のURLをご覧ください。
これどうですか?
失敗例です
これがいわゆるコーポレートサイトです。名刺代わりのような事務所紹介サイトですね。
多くの業務を全て盛り込んで
「私はこれもこれもこれも、なんでもできますよ~!」
と言っています。お客様にはそう伝わります。これでは集客はできません。
理由は簡単です。
またまた質問です。
あなたは法人を設立したいのですが、方法がわからず困っています。そこでググってみました。
A社「弊社では、会社設立、飲食店開業許可や建設業の許可、産業廃棄物収集運搬業の許可、外国人の在留資格申請も幅広くやってます! 全部できるのが強みです!」
B社「弊社は、創業以来“法人設立業務に完全に特化してきた専門家”です。今までに5万件以上の法人設立のお手伝いをしてきましたので、お客様のご要望がどうしたら実現できるのか、どこが注意すべきポイントなのかを完全にアドバイスできます!」
以上の2社のHPを観ました。
あなたならどちらの企業に依頼しますか?
議論の余地はないです。B社のような特化型の方に依頼するんです。専門家から買いたいんです。特化型のHPに問い合わせするんです。
秘訣その2
LP型とカラム型のハイブリッドHPにしろ!
HPにはカラム型とLP型があります。
カラム型HP
ヘッダーがあって、サイドバーにメニューが並んでいて、フッターがある。
というよく見てきた古いHPによくあります。
見た目は良くありません。スマートフォンでの閲覧には適さない。
しかし内容は充実しています。
それとは対照的なLP型HPとは
LPとはランディングページと言います。
よく商品販売サイトで見かけます。ズラーっと下にスクロールしていき、最下部に金額が表記されているサイトです。
これは今の主流でもありますのでスマートフォンでとても観易いので、良い点が多いです。
しかし、ペライチといってトップページからの長い1枚のページになってしまいます。
お客様の声やあなたの紹介ページ、ブログページなどが追加できないのです。
HPはいくつの下層ページがあるかがとても大事です。記事を追加していく事によってHPは育ちます。ナチュラルSEO
にもとても良い恩恵を享受できます。
観易さのLP × 内容のカラム
したがってあなたはこの両方のエッセンスを併せ持つハイブリッドHPにするべきなんです。
秘訣その3
疑問や不安の解決
これは個人的には最も大事な要素の1つだと思っています。
皆さんのHPに訪問してくれる方たちは、色々な疑問や不安を抱えながら閲覧します。
その疑問や不安を解消しよう解消しようとあなたのHPを見て回ります。
この行動心理は何年も前から変わっていません。
この疑問や不安がHPの閲覧によって全て解消できた時に問い合わせをしてくれるんです!
各商売によってお客様の疑問や不安は様々です。
どんなものが予想されるか書き出してみてください。
また、可能であればお客様に直接聞いてください。
例
- 金額はいくらかな?
- 価格は表記してあるけれど追加で送料がかかるんじゃないのかな?
- 問い合わせ方法は電話以外にLINEなどから気軽にできるかな?
- この人はどんな人なんだろう。冷たい人かもしれないな。
- 実際に依頼したら(購入したら)どのような流れで進んでいくのだろう。
- お店(事務所)はどこにあるんだろう。
- アクセスはどうだろう。駐車場はあるかなぁ。
- 小さな子ども(ペット)が一緒だけど平気かな。
などなど
これらの不安が解消されるとそれは信頼に変わります。
とてもアドバンテージになります。
秘訣その4
プロフィールを充実させる!
あなたのHPにあなたの自己紹介ページはありますか?
実は、HP訪問者が2番目によく観るページが自己紹介ページなんです。
1番は価格です。
したがってこの自己紹介のボリュームが少なかったり、力の入っていないものにするのはとてももったいないんです。
長くなっても良いので、可能な限りたくさんの情報を開示してください。
あなたのHPに訪問してくれた人との共通点が1つでもあると、親近感をもってくれます。
それだけで他の競合他社より一歩リードできます。
ちなみに私は事務所と自分の紹介をテキストだけでなく動画にして張り付けています。
テキストだけでも自分の人となりや性格が伝わりますが、動画にするとその情報量は爆発的に向上します。
実際に私はお客様からよく「石川さんのあの動画を観て、この人に任せようと思ったんだ。」と言ってもらえます。
また、動画を観るという事は、あなたのHPに滞在する時間が長くなり、GoogleのHP評価にも好影響をもたらします。
秘訣その5
トップ画像に情報を盛り込む!
スマートフォンであなたのHPを閲覧したときに必ず表示されるのがトップ画像です。
是非あなたの顔をだしてください!不細工とか太っているとか関係ないんです。
あなたのキャラクターを前面に出すんです。
トップ画像は必ず表示されますので、ここに
- 送料無料
- 相談無料
- 交通費無料
- 特典
などを積極的に盛り込んでください。
秘訣その6
お客様の声
最強のツールです。
お客様の声があるHPとないHPでは30%ほどお問い合わせの数が違うと言われています。
積極的にお客様から声をいただいてください。
私は、お客様の声キャンペーンと称して、ご協力いただいたお客様にはお値引きしています。
また、良い仕事ができお客様がとても喜んでいただいた場合はお値引きなしで直談判します。
じゃぁお客様の声はどんないただき方がよいのか。
- インタビュー動画
- 手書きのアンケートお客様の実名、顔写真付き
- 手書きのアンケートでお名前はイニシャル
- 打ち込みのアンケート
のような順番です。もちろん①を目指してください。ないよりは良いので①がダメでもいただければ良いと思います。
要は信じられるか否かなんです。④なんていくつでも作れちゃいますよね?
①は絶対にできません。リアルです。
そこが肝です。
是非積極的にいただいて、あなたのHPに張り付けてください!!!
どうでしたでしょうか。
これら6つの秘訣を愚直に実行していただきましたら目に見えてお問い合わせの件数が変わります。
そして、これら6つの秘訣を少しでも自身のHPに反映させたら、最大に効率よく集客するHPに昇華する方法があります。
それは
GoogleやYahoo!のような
「web広告」を運用すること!!
なんです。
いいですか、秘訣6つだけでも、web広告だけでも片手落ちなんです。もちろん何もしていない今の状態のHPに比べた
ら雲泥の差があると思います。
しかし、6つの秘訣とweb広告の両輪を回すことで、最高の費用対効果が実現できます。
これは実証済みです。
web広告に関してはまたの機会に記事にしようと思います。
本当はもっともっとお伝えしたいポイントがあるのですが、次回以降に。
もし、あなたのHPが、秘訣1から6までの1つでもできていないとして、この6つの秘訣を実直に実行したとしたら間違
いなく売上上がります。
それだけ実体験に基づいた情報です。
この情報があなたのご商売にとって少しでもお役に立てれば嬉しいです。
ではまたの機会にお会いしましょう。