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みんなでやる「ソーシャルメディアのビジネス活用」という考え方

握手

ソーシャルメディアのセミナーや勉強会で、全国へ行くようになりました。

全国へ行って改めてすごい。と感じるのが、

・全国チェーンのお店

です。

飲食/衣料/コンビニ/宿泊(ホテル)など、いろいろな業種があります。この業種だけが成功しているというものではなく、様々な業種が全国展開できています。

その全国展開できている企業の何がすごいのか?

マニュアル化できてますか?

北海道から沖縄まで、商品の流通の物流の仕組みはもちろんのことですが、僕が一番すごいなぁと思うのは、

人材について

です。その場所に住む人たちは違うわけです。そのいろいろな人たちがいる中で、同じサービスが提供できるように店舗運営することは、相当難しいことだと思います。

お客様だって全国
従業員さんだって全国

いろいろな人がいて、同じようにサービスを提供する仕組み、マニュアル化が一つの答えというのは、私たちも知っています。

ツイッター、フェイスブック、LINEなど、いろいろなソーシャルメディアが利用されるようになってきています。

ソーシャルメディアを利用するといっても、これだけ増えると時間がいくらあっても足りません。

ではどうするか?

ソーシャルメディアのビジネス活用も、マニュアル化するという考え方はいかがでしょうか?

マニュアル化できてしまえば、あなた以外の誰かが、あなたのビジネスをソーシャルメディアを通して活用することができるようになります。

・発信する内容
・発信スケジュール

あらかじめ決められることを決めておく。これをするだけでも、あなたがやらなくても他の人ができるようになります。

私たちは1日24時間しかありません。

自分だけできるソーシャルメディアから、みんなでやる「ソーシャルメディア」という考え方で活用してみる考え方も一つではないでしょうか?

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ソーシャルメディア ビジネス活用
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