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【口コミを任せない仕組み】ソーシャルメディアとクチコミ、その2

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あなたの一言がお客様を動かし、口コミへ繋がることもある。その為の仕組みを作っておくこと、いつでも準備できるようにしておくことがポイントです。

周りを巻き込む。使い方

ソーシャルメディアは1人で頑張るのではなく、この一言を使って「周りを巻き込む使い方」で、周りの人にも「口コミ」=応援してもらう使い方で、情報を発信することで、あなたの伝えたい事を伝える方法を考えることが、ソーシャルメディアをビジネス活用する1つのポイント。

このような内容(口コミは自発的に発生するだけではないこと)を、前回の記事(【口コミを任せない仕組み】ソーシャルメディアとクチコミ)では書きました。

この口コミは自発的に発生するためには、もう1つ理解して欲しいポイントがあります。

始めからウマくいかない。

テレビや本、セミナーなどでの話を聞いて自分にも同じ事ができそうだ。と考え、同じ事をやっても上手くいかない理由の1つでもあります。

その理由は、始めから「あなたの周りにソーシャルメディアが好きな人がいない」ということが上げられます。

あなたがソーシャルメディアを始めたからといって、あなたの周りも同じようにソーシャルメディアを使っている人が沢山いるかどうかわかりません。また、利用度合い(レベル)まちまちであると考えれば、ソーシャルメディアを使って口コミして欲しいと思っても、できるかどうか?すら分りません。

大好きな人を見つけること

ソーシャルメディアを使う前にすることは、ずばり「ソーシャルメディアが大好きな人を見つける事」。

ソーシャルメディアが好きな人は、操作方法を教えなくても使い方を知っています。また、好きな人の周りには、同じようにソーシャルメディアが好きな人がいます。

このソーシャルメディアが大好きな人」が、あなたの周りにはいますか?

いない/分らないのなら、まずは「ソーシャルメディアが大好きな人」と出会うことがまずやることの1つです。

良い情報を発信しても、情報が届かない/拡散しないのは、もしかすると「ソーシャルメディアが大好きな人」が周りにいないのからかも。

そして、この「ソーシャルメディアが大好きな人」に手伝ってもらう。

ビジネスになれば、嬉しい。ではなく、あなたのどんな情報を発信して欲しいか、をしっかり準備すること、口コミを応援してもらうことが、口コミを任せない大事なポイントです。

口コミを起こすことが出来るのなら、どんなことを発信してほしいか?考えてみてはいかがでしょうか。

ソーシャルメディア ビジネス活用
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